Kullanılabilirlik Nedir?

 Kullanılabilirlik terimi aslında günlük hayatımızın içinde yer almaktadır. Yeni aldığımız bir elektronik cihazın nasıl çalıştığını anlamak, hesabımızın bulunduğu bankanın İnternet sitesinde EFT işlemini nasıl yapacağımızı keşfetmek, doktor ve hemşirelerin hastane bilgi sisteminde kayıtlarımızı girmesi, orduda bir erin karmaşık silah sistemini kullanması ya da arabamızdaki radyo setini istediğimiz kanala ayarlamak için çabalamak kullanılabilirlik çalışmaları ile doğrudan ilişkilidir.

                Sonuç olarak, kullanılabilirlik, doğrudan doğruya insanın mutluluğu ile ilişkilidir. Daha kullanılabilir ortamlar, ürünler hazırlarsak, insanları daha fazla mutlu etmiş oluruz. Ancak, kullanılabilirlik sadece insanların mutluluğu ile de sınırlı değildir. Kullanılabilirlik sonuçta verimi arttırıcı bir unsurdur. İnsanların gereksiz yere çaba, zaman ve kaynak harcamasını engellemesi nedeniyle kullanılabilirlik çalışmalarının ekonomik kazanımları da ciddi boyutlara ulaşabilmektedir.


Kullanılabilirlik Çalışmalarının Yararları

● Kullanıcı memnuniyetinin arttırılmasının yanı sıra, ürüne ve organizasyona yönelik olumlu algılamaların oluşmasını sağlar.
● Ürün geliştirme sürecindeki harcamaların azaltılmasını sağlar.
● Daha eksiksiz bir ürünün geliştirilmesine olanak verir.
● Ürüne yönelik olumsuz geliştirmelerin oluşma riskinin azaltılmasını sağlar.
● Geliştirme sürecinin ilk aşamalarında, kavramların, tasarımın, akış ve içeriğin geçerliliğinin test edilebilmesine olanak verir.
● Uygulamadaki olası değişikliklerin ve problemlerin sayısının azaltılmasını sağlar.

Kullanılabilirliğin temel ilkeleri ya da bileşenleri nelerdir?

ISO’ya  göre kullanılabilirliğin temel ilkeleri yada bileşenleri:
1) Etkinlik
2) Verimlilik
3) Memnuniyet’tir.

Etkinlik, kullanıcının yapmak istediği amacı o ürün için bahsi geçen fonksiyonlara  ulaşarak istediği hedefe ulaşabilmesidir.
Verimlilik, kullanıcının amacına ulaşmaya çalışırken harcamış olduğu kaynakların, hedefine ulaştıktan sonra elde ettiği ile karşılaştırdığımızda ortaya çıkan verimlilik durumudur.
Memnuniyet ise etkinliğe ve verimliliğe bağlı olarak kullanıcının beklentisi ve ihtiyacını karşılayabilme durumudur.

Yorumlar

Yorum Gönder

Bu blogdaki popüler yayınlar

Donald Norman 7 aşamasını baz alarak uygulama değerlendirmesi:

-Lord Mobile- Oda arkadaşıma donald normanın 7 aşamalı testini uyguladım. İlk defa oynadığı bu oyun karşısında hiçte acemi gözükmüyordu. Bu tür strateji oyunlarını oynaması ve oyunun arayüzünün oyunun başlangıcında  kullanıcıyı sıkmaması, merak uyandırması, kolay ve anlaşılabilir tasarımı kolayca adapte olmasını sağladı. Bu oyunu uzun süredir oynuyor gibi oynaması onun bu tarz şeylere ne kadar  yatkın olduğunuda gösterdi.
Devamı

Kullanılabilirliğin Ana Bileşenleri

Kullanılabilirliğin  içinde dört ana bileşeni vardır. Bunlar: 1)  Kullanıcı (user) 2)  Araç/arayüz (tool) 3)  Görev (task) 4)  Bağlam (context) şeklinde sıralanabilir.                  Kullanıcı yı direkt insan olarak tanımlayabiliriz. İnsan-bilgisayar etkileşimi alanında gerçekleştirilen bütün çalışmalar kullanıcının yaptığı işten daha verimli sonuçlar almasını sağlayıp buna bağlı olarak kullanıcının daha mutlu olmasını sağlamaya çalışmaktır.                  Araç-arayüz  ise, kullanıcının gerçekleştirmek istediği görevi yerine getirmek için kullandığı alettir. Örneğin rutin hayatımızda kullandığımız çoğu teknolojik alet mesela telefonlar, bilgisayarlar ve diğer mobil cihazlar örnek olarak verilebilir. İnsan-bilgisayar etkileşimi, bu araçların tasarımı sırasında oluşan sorunları ortadan kaldırmak için çalışmalarda bulunur.       ...
Devamı

Kullanılabilirlik Öğrenilebilirliği ve Kullanım Kolaylığı

Kullanılabilirlik ya da diğer adıyla öğrenilebilirlik terimi aslında günlük hayatımızın içinde her yerde yer almaktadır.Yeni aldığımız bir elektronik cihazın nasıl çalıştığını anlamak, hesabımızın bulunduğu bankanın internet sitesinde EFT işlemini nasıl yapılacağını keşfetmek, MHRS sisteminden randevu almak ya da arabamızın radyosunu istediğimiz bir kanala ayarlamak için çabalamak kullanılabilirlik çabaları ile doğrudan ilişkilidir. Kullanılabilirlik, sadece elektronik cihazlar ile de sınırlı değildir. Yaşadığımız şehir, okul, işyeri ya da evimizdeki ortamların kullanılabilir olup olmadığı da bizi doğrudan etkiler. Sonuç olarak kullanılabilirlik, verimi arttırıcı bir unsurdur. İnsanların gereksiz yere çaba, zaman ve kaynak harcamasını engellemesi nedeniyle kullanılabilirlik çalışmalarının ekonomik kazanımları da ciddi boyutlara ulaşabilmektedir. Kullanışlı demek  “kullanımı kolay” anlamına gelir. Peki “kullanımı kolay” ne demektir? Burada görüldüğü gibi, anlamsal tanımlar k...
Devamı